天融信雄安公司：集中送政策与常态化走访服务

案例全景

天融信案例展示了‘送政策’从文件转发转向企业走访的必要性。政策数量多并不等于企业能使用，服务人员需要结合行业、规模、研发与用工情况筛选适用事项，并持续跟进申报或问题协调。

问题与约束

成长型企业政策信息多，内部团队难以及时识别适用事项。

行动前必须回答的问题

• 企业当前发展阶段最关心资金、人才、研发还是场景问题？
• 哪些政策满足基本条件，哪些仍存在数据或材料缺口？
• 政策讲解之后由谁跟踪申报和实际问题？

处理路线

投资促进服务中心开展集中送政策及常态化走访，面对面收集问题。

1. 通过企业走访收集经营、团队和发展计划，不以通用政策清单代替需求诊断。
2. 筛选与企业相关的政策，说明适用条件、时间窗口、材料要求和不确定性。
3. 把企业困难分成政策申报、部门协调和市场化服务，分别安排责任人。
4. 建立常态回访，记录政策是否申报、问题是否解决以及下一阶段需求。

公开材料与结果证据

企业公开反馈服务增强了70多名员工扎根新区的信心。

• 官方材料提到集中送政策和常态化企业走访。
• 企业公开反馈该服务增强了70多名员工在新区发展的信心。
• 信心属于主观反馈，报道没有披露由此直接产生的收入或申报金额。

可复用经验

政策服务的关键是筛选适用性和跟踪落地，而非一次性转发文件。

• 政策服务的核心是适用性判断。
• 走访必须形成问题分类和后续责任。
• 不能把政策介绍等同于政策获批。